Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden regelen het gebruik van ons platform, het aanmaken van een account en de deelname aan de spellen en weddenschappen bij Cusco Casino. Door u te registreren of het aanbod te gebruiken, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen en aanvaardt. Wie een onderdeel ervan niet aanvaardt, dient het gebruik van het platform te staken.

Toegang en leeftijd

Ons platform is uitsluitend bestemd voor meerderjarige spelers, en voor Nederlandse gebruikers geldt een minimumleeftijd van 24 jaar. Voordat u meespeelt, gelden de volgende voorwaarden:

• u bent 24 jaar of ouder en handelingsbekwaam;
• u registreert met juiste en actuele gegevens op eigen naam;
• u beheert één enkel account, niet meerdere tegelijk;
• u controleert zelf of deelname in uw land is toegestaan.

Licentie en rechtskader

Wij exploiteren Cusco Casino onder een licentie van Costa Rica-licentie 3-102-871832, die het regelgevend kader voor onze diensten vormt. Wij beschikken niet over een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit, en daar dient u zich bewust van te zijn voordat u speelt. Op de rechtsverhouding tussen u en ons zijn de voorwaarden van de licentiegever en deze pagina van toepassing.

Uw account

Voor een goede werking van uw account gelden enkele verplichtingen aan uw kant. Deze beschermen zowel uw tegoed als de veiligheid van het platform:

• houd uw inloggegevens geheim en deel ze met niemand;
• gebruik uitsluitend betaalmethoden die op uw eigen naam staan;
• houd uw persoonsgegevens actueel wanneer die veranderen;
• rond de KYC-verificatie af wanneer wij daarom vragen.

Maakt u meerdere accounts aan, dan kunnen wij deze sluiten en openstaande tegoeden inhouden.

Stortingen en opnames

Storten kan bij ons vanaf €20 via de beschikbare methoden, en een opname vraagt u aan vanaf €40. Een uitbetaling verwerken wij pas nadat uw verificatie rond is en de doorspeelvereiste is voldaan. Opnames verlopen via dezelfde methode als de storting, en het betaalmiddel moet op uw naam staan. E-wallets handelen wij doorgaans binnen 24 uur af, bankoverschrijvingen binnen 1 tot 3 werkdagen.

Bonussen

Aan elke bonus zijn eigen voorwaarden verbonden, waaronder een doorspeelvereiste, een maximale inzet en een geldigheidsduur. Deze staan bij de betreffende aanbieding en in onze bonusvoorwaarden. Zolang een doorspeelvereiste loopt, kan een deel van uw saldo tijdelijk niet opneembaar zijn. Misbruik van bonussen, zoals het aanmaken van meerdere accounts, leidt tot annulering van de toekenning.

Verboden gedrag

Om de integriteit van het platform te bewaken, sluiten wij bepaalde handelingen uit. Bij overtreding kunnen wij het account beperken of sluiten:

• het verstrekken van onjuiste gegevens of andermans documenten;
• het gebruik van geautomatiseerde hulpmiddelen of software van derden;
• samenspanning tussen spelers of het overdragen van tegoeden;
• pogingen om onze systemen of controles te omzeilen;
• het inzetten van middelen uit onrechtmatige bron.

Aansprakelijkheid

Binnen de grenzen van de toepasselijke regelgeving aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor verliezen die voortvloeien uit uw eigen keuzes. Kansspelen brengen een reëel financieel risico met zich mee en winst is nooit gegarandeerd. Wij zijn evenmin aansprakelijk voor tijdelijke onbereikbaarheid door onderhoud, storingen bij externe diensten of problemen met uw eigen verbinding of apparaat.

Intellectueel eigendom

De teksten, afbeeldingen, logo’s en spellen op ons platform zijn beschermd door de regels inzake intellectueel eigendom. Zonder onze schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, te verspreiden of te wijzigen. Merken en spellen van providers behoren toe aan hun respectieve houders en worden hier onder licentie aangeboden.

Verantwoord spelen

Spelen is bij ons bedoeld als vermaak en niet als bron van inkomsten. U stelt zelf stort-, sessie- en verlieslimieten in via uw accountinstellingen en kunt zich tijdelijk of blijvend uitsluiten. Heeft u in Nederland hulp nodig, dan kunt u terecht bij Loket Kansspel op 0900-1995 en bij AGOG. Stel uw grenzen vooraf in en speel binnen uw budget.

Wijzigingen van de voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen wij aanpassen aan technische, operationele of wettelijke ontwikkelingen. De bijgewerkte versie plaatsen wij op deze pagina en die vervangt de vorige vanaf het moment van publicatie. Blijft u het platform gebruiken na een wijziging, dan geldt dat als aanvaarding. Voor vragen bereikt u ons via [email protected].